Eerst bellen voor een afspraak
De Wachtpost werkt enkel op afspraak.
03/361.0.361
Wij vragen je dan volgende gegevens op te geven:
-
Je rijksregisternummer
-
Je adres : postcode, straat en huisnummer
-
De naam van je huisarts
-
De reden van jouw oproep.
Raadplegingen
In een huisartsenwachtpost kan je terecht voor gezondheidsproblemen waarmee je niet kan wachten tot de volgende werkdag van uw huisarts.
Een wachtpost is geen vervanger van uw huisarts. Bij afwezigheid van uw huisarts dient een vervangend arts de raadplegingen over te nemen.
Je kan niet terecht op de wachtpost voor verlenging van medicatie, arbeidsongeschiktheidsattesten langer dan een werkdag, allerhande attesten, ...
Telefonische raadpleging
Indien een arts jou telefonisch heeft geholpen, zal je hiervoor een factuur ontvangen voor het remgeld dat je dient te betalen. Wil hiervoor jouw mailadres doorgeven aan onze medewerker.
Wat breng ik mee?
Breng zeker het volgende mee als je naar de wachtpost komt:
-
Identiteitskaart of Kids ID of ISI+ kaart
-
Je bankkaart
-
Je lijst met geneesmiddelen die je neemt
-
Kinderen min 12: indien je nog geen KIDS ID hebt, vraag ze aan voor de toekomst bij uw gemeentebestuur: erg handig!
Je meldt je aan bij aan de balie bij de onthaalbediende. Kom stipt op tijd en indien er te veel volk aanwezig is aan het onthaal of in de wachtzaal wacht u buiten.
Hoeveel moet ik betalen?
De wachtpost volgt de conventie-tarieven.
Als je in orde bent met je Belgische mutualiteit betaal je enkel het remgeld in de wachtpost en tijdens een huisbezoek. Anders betaal je het volledige bedrag.
Indien je ingeschreven bent bij een wijkgezondheidscentrum betaal je het volledige bedrag en vraag je een terugbetaling bij je WGC.
Huisbezoeken
Huisbezoeken worden enkel uitgevoerd voor patiënten die omwille van hun ziekte zich niet kunnen verplaatsen.
We kunnen geen tijdstip doorgeven wanneer de arts zal langskomen. Dit hangt af van de drukte. Dringende huisbezoek krijgen voorrang.
Hoe kan ik betalen?
Voor de veiligheid vragen wij uitdrukkelijk om enkel met je bankkaart te betalen, ook voor kleine bedragen.
Indien je niet kan betalen ontvang je voor het zelf te betalen deel van de raadpleging een factuur.
Cash worden niet aanvaard.
Systeem derde betaler of facturatie aan zorgcentra wordt standaard toegepast.
Opvolging door je eigen huisarts
Je eigen huisarts krijgt automatisch een volledig medisch verslag van de consultatie. Je krijgt zelf alle nodige voorschriften en attesten mee.
Misschien krijg je ook een verwijsbrief voor een bezoek aan de kliniek of een specialist.
Volg het advies van de dokter van wacht als hij/zij vraagt om zo snel mogelijk je eigen huisarts te raadplegen.